环境噪声污染，是指所产生的环境噪声超过国家规定的环境噪声排放标准，并干扰他人正常生活、工作和学习的现象。根据《建筑施工场界环境噪声排放标准》，建筑施工过程中场界环境噪声昼间（6:00-22:00）不得超过70分贝，夜间（22:00-6:00）不得超过55分贝。如果噪音扰民了，该怎么投诉呢？汉中噪音扰民投诉电话是多少？本文小编将为你介绍关于汉中噪音扰民的投诉电话和投诉方式。

1、汉中噪音扰民时间规定及投诉电话

城市环境噪声污染防治有关规定

（一）法律法规规定。《中华人民共和国环境噪声污染防治法》规定，环境噪声是指在工业生产、建筑施工、交通运输和社会生活中所产生的干扰周围生活环境的声音。环境噪声污染，是指所产生的环境噪声超过国家规定的环境噪声排放标准，并干扰他人正常生活、工作和学习的现象。根据城市区域的声功能特点和环境质量要求，将城市声环境功能区分为五种类型，0类功能区（康复疗养区等特别需要安静的区域）、Ⅰ 类省功能区（以居民住宅、医疗、文化、科研、行政办公为主要功能需要保持安静的区域）、Ⅱ省功能区（以商业、集贸金融为主要功能或者居住、商业、工业混杂需要为环境的区域）、Ⅲ省功能区（以工业、仓储物流为主要功能，需要防止工业噪声污染对周边居民产生严重影响的区域）、Ⅳ类功能区（交通干线两侧一定距离内需要防止交通噪声对周围环境产生严重影响的区域）。根据国家《声环境质量标准》，城市五类功能区执行噪声排放标准为： 0类功能区昼间为50 dB、夜间为40dB，1 类功能区昼间为55 dB、夜间为45 dB，2 类功能区昼间为60 dB、夜间为50 dB，3 类功能区昼间为 65 dB、夜间为55 dB，4a 类功能区昼间为 70 dB、夜间为55 dB，4b 类功能区昼间为 70 dB 、夜间为60 dB。同时《中华人民共和国环境噪声污染防治法》对昼夜噪声限制做了明确的规定，其中昼间是指6:00 至22:00 之间的时段;夜间是指22:00 至次日6:00 之间的时段。

（二）环境噪声监管职责。《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第六条第三款规定：“各级公安、交通、铁路、民航等主管部门和港务监督机构，根据各自的职责，对交通运输和社会生活噪声污染防治实施监督管理”。《陕西省城市管理综合执法条例》第十一条第二款规定：“生态环境管理方面的社会生活噪音污染、建筑施工噪音污染、建筑施工扬尘污染、餐饮服务业油烟污染、露天烧烤污染、城市焚烧垃圾的烟尘和恶臭污染、露天焚烧秸秆落叶等烟尘污染、燃放烟花爆竹污染等行政处罚权由城市管理综合执法主管部门集中行使。”该条例于2019年3月1日起正式实施，我局于2019年5月31日已将以上噪声扰民管辖权移交至汉中市城市管理局。目前移交过渡阶段，我局对群众投诉到环保部门的工业企业、建筑施工以及社会生活中产生的噪声污染，继续受理并现场查处，确保广大群众的环境权益不受影响。

三、城市环境噪声的监管情况

（一）城市环境噪声的总体监管情况。

为保护和改善生活环境，保障人体健康，我市根据国家声环境质量标准，划定了本行政区域内各类声环境质量标准和使用区域，并进行相应的管理。交通部门划定了禁止机动车辆形式和禁止鸣笛的路段和时间，积极推进城市公共交通的发展，科学规划公交站点，避开敏感建筑，缓解通行压力，同时鼓励低噪声车辆，淘汰老旧车辆；生态环境部门定期对建设项目、工业企业进行现场检查、随机抽查，夜间巡查，要求建设项目的环境噪声污染防治设施必须履行三同时制度，产生环境噪声污染的工业企业，必须正常运行噪声污染防治设施，定期对厂界环境噪声进行监测，对超标准排放环境噪声环境违法行为依照《中华人民共和国环境噪声污染防治法》由各监管部门进行处罚。

（二）建筑施工噪声监管情况

1.强化日常监管。一是落实建筑工地噪声污染申报制度。在城市市区范围内，建筑施工过程使用机械设备，可能产生噪声污染的，施工单位必须在工程开工前15日内向所在地县级以上生态环境部门申报该工程的项目名称、施工场所和期限、可能产生的环境噪声值以及所采取的环境噪声污染防治措施等情况。二是严格实施建筑工地夜间施工审批制度。在城市市区噪声敏感建筑物集中区域内，禁止夜间进行产生噪声污染的建筑施工作业，但抢修、抢险作业和因生产工艺上要求或特殊需要连续作业的，需向县级以上环保部门申请，通过生态环境部门审查批准后方可进行夜间施工，同时向附近居民公告。三是加强日常巡查检查。采取日常巡查、突击检查、夜查暗查等多种检查方式，加大执法检查和抽查比例，监管建筑工地严格落实噪声污染防治设施，同时确保噪声防治设施正常运行，促进噪声达标排放。四是严厉打击噪声污染环境违法行为。对于检查发现的噪声超标等违法行为，立即查明原因，确实违法的，一律严肃处理。

2.及时处理群众信访投诉。从2002年开始，市环保局在全市各县区统一开通了“12369”环保举报热线，2011年，市局按照国家统一要求，建立了12369环保投诉举报管理电子系统，各县区环保部门认真落实24小时实地值班制度，及时受理群众的投诉举报，对影响群众正常生活、工业噪声污染投诉举报，立即组织人员赶赴现场依法及时查处，并回复当事人。

2、有关环境噪声的相关规定

噪音扰民是根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》,噪声扰民是一个行为后果为定义的违法行为。只要产生的噪声烦扰了公民的正常生活,即产生噪音扰民的违法事实。

《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第二条本法所称环境噪声,是指在工业生产、建筑施工、交通运输和社会生活中所产生的干扰周围生活环境的声音。

本法所称环境噪声污染,是指所产生的环境噪声超过国家规定的环境噪声排放标准,并干扰他人正常生活、工作和学习的现象。

第三条本法适用于中华人民共和国领域内环境噪声污染的防治。

因从事本职生产、经营工作受到噪声危害的防治,不适用本法。

第四条国务院和地方各级人民政府应当将环境噪声污染防治工作纳入环境保护规划,并采取有利于声环境保护的经济、技术政策和措施。

第五条地方各级人民政府在制定城乡建设规划时,应当充分考虑建设项目和区域开发、改造所产生的噪声对周围生活环境的影响,统筹规划,合理安排功能区和建设布局,防止或者减轻环境噪声污染。

第六条国务院环境保护行政主管部门对全国环境噪声污染防治实施统一监督管理。

县级以上地方人民政府环境保护行政主管部门对本行政区域内的环境噪声污染防治实施统一监督管理。

各级公安、交通、铁路、民航等主管部门和港务监督机构,根据各自的职责,对交通运输和社会生活噪声污染防治实施监督管理。

第七条任何单位和个人都有保护声环境的义务,并有权对造成环境噪声污染的单位和个人进行检举和控告。